ÜRÜN İNCELEME SÜRECİ

Northwild.com.tr üzerinden aldığınız ürünleri ürün inceleme talebi oluşturmak için, 0530 520 0568 nolu Northwild Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Ürün inceleme talebiniz işleme alındıktan sonra Web iade depo adresine ürün faturası ile birlikte gönderebilirsiniz. Faturasız olarak gönderilen ürünler incelemeye alınmayacak ve adresinize karşı ödemeli olarak geri kargolanacaktır.

• Ürünleri anlaşmalı kargo firmamız olan MNG Kargo ile göndermeniz durumunda kargo bedeli tarafımızdan karşılanmaktadır. Anlaşmalı kargo firmamız dışında başka bir kargo firması ile göndermeniz ya da iade kodunu belirtmemeniz durumunda kargo bedeli tarafımızdan karşılanmayacaktır.
• İnceleme talebinizde üretim kaynaklı bir hata bulunmuş ve inceleme talebinizin kabul edilmiş ise üye mail adresinize bilgilendirmenizin ardından ürün değişimi yapılacaktır. Tanımlanan kupon sadece www.northwild.com.tr ‘ de geçerlidir.
• İnceleme talebinizde üretim kaynaklı bir hata bulunmamış ve inceleme talebiniz rededilmiş ise üye mail adresinize bilgilendirmenizin ardından ürününüz, sonuç mektubunuz ile birlikte adrese karşı ödemeli olarak gönderilecektir.

İnceleme Departmanı Adresi:  ARARAT AYAKKABI DERİ TEKSTİL SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ.

Northwild Destek Ekibi: 0530 520 0568

Mail: [email protected]